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Estamos contratando analista de suporte para trabalho em período parcial no centro do Rio de Janeiro. Ele será responsável por prestar atendimento a clientes usuários dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Mobits.

Mobits abre vaga para analista de suporte

Atividades

  • Suporte técnico por telefone, e-mail e presencial;
  • Solução e esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários;
  • Acompanhamento de chamados abertos pelos clientes, com realização de testes nos sistemas e aplicativos;
  • Geração de relatórios de a serem entregue aos clientes.

Perfil

  • Cordialidade, entendendo que o profissional lidará com pessoas que não possuem esse conhecimento;
  • Bom relacionamento interpessoal (capacidade de manter e estimular um bom relacionamento com equipe de trabalho);
  • Organização;
  • Autonomia;
  • Agilidade.

Formação

  • Formação em curso técnico em informática .

Requisitos

  • Experiência com atendimento ao usuário;
  • Informática: Office ou similares (OpenOffice, Google Docs, etc).

Desejável

  • Amplo conhecimento de Planilhas (Excel, Google Spreadsheet).

Salário e Benefícios

Vaga CLT, salário compatível com mercado + VR, VA e VT.

A carga horária é de 30h/semana no local (Centro).

UPDATE: Inscrições encerradas!

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1 COMENTÁRIO

  1. André Luiz Costa Alves 04/07/2017, 15:14

    Enviei o meu currículo para a vaga de Analista de Suporte Junior para o email citado aqui.

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